Доброго всем времени суток!

Владельцы магазинов, если они конечно знают толк в маркетинге, всегда хотят удержать клиента, поощрить его, сделать так, чтобы он вернулся в его магазин. Ведь как известно удержать старого клиента — всегда дешевле, чем найти нового. И сейчас в торговом мире очень большое распространение получила бонусная система скидок.

Наша программа для торговли Shopuchet тоже имеет свою систему бонусов, а именно в такой реализации — за каждую покупку клиент получает бонусы, и в дальнейшем может расплатиться ими. При каждой покупке по клиенту фиксируется общий объем покупок, что позволяет владельцу магазина знать кто из клиентов наиболее привязан к магазину.

Итак, для того, чтобы бонусы начислялись клиенты необходимо в «Справочнике клиентов» в диалоговом окне с реквизитами клиента перейти на вторую вкладку «Дисконтная карта».

Если Вы раздаете своим клиентам дисконтные карты, то укажите номер карты в поле «Номер или штрихкод карты», в дальнейшем Вы можете легко найти карту и  самого клиента по данному номеру. Если картами не пользуетесь, и знаете всех своих клиентов в лицо, то оставьте это поле пустым.

«Процент скидки» — размер постоянной скидки клиента.

«Процент бонуса» — непосредственно размер бонуса от суммы заказа, который будет получать клиент при покупке.

После заполнения всех данных обязательно нажмите кнопку «ОК».

В дальнейшем при заполнении продажи, Вы можете найти нужного клиента двумя способами — выбрать из выпадающего списка, либо по дисконтной карте.

По нажатию на кнопку «Дисконтная карта» отобразится диалоговое окно с поиском клиента по номеру карты.

Причем поиск можно провести вручную, введя номер карты в поле «Номер или штрихкод карты» и нажав кнопку «Найти» либо поступить проще — «пропикать» штрихкод карты с помощью сканеры штрихкода. Система автоматически распознает код и найдет нужного клиента.

После того, как клиент найден, нажмите кнопку «ОК» и клиент автоматически подставится в поле «Клиент» в окне режима продавца.

При добавлении товаров в корзину будет автоматически вестись подсчет суммы бонусов за данную покупку, поле «Бонусы».

После совершения покупки сумма 277,5 зачислится на счет клиента, что Вы можете увидеть в «Справочнике клиентов».

Колонка «Общая сумма покупок» отражает сумму потраченную клиентом за все время. Вы можете использовать ее для мониторинга пороговых сумм постоянных скидок. К примеру при достижении общей суммы в 50000, Вы можете предоставить клиенту постоянную скидку 5%.

Теперь при дальнейших покупках данного клиента его бонусы за текущую покупку будут суммироваться с уже накопленными.

В конечном итоге клиент может расплатиться своими накопленными бонусами за покупку, причем необязательно, чтобы сумма бонусов покрывала всю сумму покупки. Она может покрывать только часть, программа автоматически рассчитывает сумму, которую клиенту нужно будет доплатить. Для этого при продаже нужно поставить галочку «Оплатить бонусами». В примере ниже клиенту нужно будет доплатить 622,5. Даже при оплате бонусами, клиенту все равно начисляется очередная порция бонусов.

При удалении или редактировании уже совершенных продаж — сумма бонусов по клиенту изменяется. К примеру при удалении продажи — бонусы отнимаются, при увеличении суммы заказа — сумма бонусов увеличивается, а при уменьшении, соответственно, уменьшается.

Весь этот функционал также касается режима «Продажи», размер бонусов отражается в накладной, там же находится кнопка поиска клиента по номеру дисконтной карты.

На этом все, очень надеемся, что данный функционал повысит лояльность Ваших клиентов и, соответственно, Ваши продажи!