Опубликовано

Учет подарочных сертификатов в программе для салона

В нашей программе имеется возможность вести учет подарочных сертификатов и карт. Под этим подразумевается — ведение подарочных сертификатов, их продажа, оплата услуг/товаров сертификатами, история проданных сертификатов и движения денег по ним.

Создание сертификатов.

Для создания сертификата нужно пройти в меню «Справочники -> Справочник сертификатов». Откроется справочник, где хранятся все виды сертификатов Вашего салона. Для того, чтобы добавить новый, нужно нажать кнопку «Добавить».

справочник сертификатов

В открывшемся окне, нужно ввести наименование сертификата, его номинал, а также срок действия, который исчисляется с момента продажи сертификата. Если оставить поле «Срок действия» пустым, то сертификат будет бессрочным. Срок действия можно задать как в месяцах, так и в днях.

подарочный сертификат

Номер сертификата и дата его истечения здесь не задаются, а будет присваиваться непосредственно в момент продажи его клиенту.

Таким образом можно добавить сколько угодно сертификатов на нужную Вам сумму. По каждому виду сертификата в дальнейшем будет отражаться количество купленных сертификатов, их общая сумма номинала, а также сумма оплаченная клиентами данным видом сертификата.

список справочных сертификтов

Продажа сертификата.

Продать сертификат можно во время визита клиента, либо через кнопку «Быстрая продажа» в окне «Запись клиентов». Сертификаты добавляются в визит клиента по кнопке «Добавить товар».

продажа сертификата

Здесь нужно выбрать конкретный сертификат и ввести его номер и добавить в счет. Если оставить поле «№ сертификата» пустым, то программа присвоит его автоматически. По умолчанию цена сертификата равна его номиналу (сумме), но пользователь может его изменить, как цену обычного товара. К примеру, сертификат на сумму 15000, можно продать и за 14000 или за 13000. После заполнения всех необходимых полей, нажмите кнопку «Добавить», а затем «Сохранить», чтобы зафиксировать продажу.

выбор сертификата для продажи

После, как обычно вносится сумма, оплачиваемая клиентом, и сертификат вносится в базу как проданный. В этот момент программа автоматически заполняет его дату истечения. К примеру, если срок действия 3 месяца, а продан сертификат был 13 апреля, то крайняя дата, до которой можно будет использовать сертификат, это 13 июля.

Оплата визитов.

После покупки сертификата, клиент может оплатить ими услуги или товары салона. Для этого во время визита клиента, выбираются услуги, которые заказал клиент, а затем в поле «Способ оплаты» нужно выбрать пункт «Сертификат». В этом случае появится окно, где необходимо ввести номер сертификата, или выбрать его из выпадающего списка.

оплата услуг сертификатом

Сумму для оплаты программа подставит автоматически. После нажатия на кнопку «Сохранить» сумма по заказу спишется с сертификата, а сам сертификат закрепится за данным клиентом и будет отображаться в списке доступных сертификатов при выборе данного клиента в будущем.

список сертификатов клиента

Если случилось так, что сумма всех услуг превышает сумму сертификата, то, оставшуюся сумму клиент может внести наличным/безналичным способом. Для этого нажмите кнопку «Список платежей» (кнопка с рисунком монеток) и в открывшемся окне нажмите кнопку «Добавить».

смешанный расчет за услуги

Здесь введите оставшуюся сумма, способ расчета, например. наличный, и нажмите кнопку «ОК». В окне «Списка платежей» тоже нажмите «ОК». Все, в данный момент клиент оплатил визит частично сертификатом и частично наличными.

Движение средств по сертификатам.

Для анализа и учета денежных средств по проданным сертификатам служит отчет «Проданные сертификаты».

Для формирования отчета, необходимо выбрать следующие поля:

Дата продажи с .. по — дата продажи сертификата клиенту;

Статус — статус сертификата:

  • Все — сертификаты любого статуса;
  • Действующие — сертификаты, у которых еще не наступила дата истечения и не израсходована вся номинальная сумма;
  • Использованные — сертификаты, по которым была израсходована вся сумма;
  • Просроченные — сертификаты, у которых наступила дата истечения раньше, чем клиент успел потратить деньги на нем.

Клиент — клиент, которому был продан сертификат (необязательно для заполнения).

отчет по проданным сертификатам

Краткое описание столбцов отчета:

№ — номер проданного сертификата;

Сумма — номинал сертификата, то есть сумма услуг/товаров, которую сможет оплатить клиент данным сертификатом;

Погашено — сумма услуг/товаров, которую клиент уже оплатил данным сертификатом;

Остаток — оставшаяся сумма по сертификату;

Дата начала — дата начала действия сертификата, равна дате продажи сертификата клиенту;

Дата конца — дата истечения срока сертификата, после наступления этой даты, оплатить данным сертификатом будет нельзя;

Купил — клиент, купивший сертификат;

Использует — клиент, который оплачивает услуги данным сертификатом. Клиент, который купил сертификат, и тот клиент, который его использует могут не совпадать, ведь сертификат мог быть куплен в подарок;

Статус — статус сертификата в данный момент.

Если сертификат был продан ошибочно, либо по каким-то причинам Вы хотите, чтобы клиент не мог оплачивать услуги данным сертификатом, то Вы можете его аннулировать. Достаточно выделить нужный сертификат и нажать кнопку «Аннулировать». После этого, данный сертификат будет недоступен для оплаты услуг. Чтобы активировать сертификат, достаточно снова выделить его и нажать кнопку «Восстановить».

 

 

Опубликовано

С чего начать учет в программе для салона красоты? Быстрый старт.

Всем доброго времени суток, друзья!

У нас очень часто спрашивают с чего начать работу в программе SalonUchet, и чтобы каждый раз не отвечать на данный вопрос — мы решили написать этот пост.

На самом деле ничего сложного, и учет салона красоты можно начать всего с нескольких простых шагов, причем обязательными являются только первые 3, без которых салон просто работать не сможет, остальные шаги необязательны и Вы можете заполнить остальную информацию по ходу работы.

  1. Завести сотрудников Вашего салона в справочнике «Сотрудники», который находится в меню «Справочники». Назначить им график работы, указать зарплаты, распределить по категориям услуг. Как это сделать читайте в нашем посте «Заведение сотрудников в программе для салона красоты».
  2. Проверить расписание сотрудников на месяц, внести свои коррективы если это потребуется. Программа автоматически заполняет расписание на месяц вперед, при создании и редактировании сотрудников. Опять же как это сделать и где читайте в нашем посте «Начисление зарплат и расписание сотрудников салона».
  3. Внести прайс-лист услуг и товаров Вашего салона красоты. Для этого Вам потребуются справочники «Справочник услуг» и «Справочник товаров». Сделать это можно вручную, как написано в статье «Справочник услуг. Прайс-лист услуг и процедур салона красоты» либо через импорт товаров из файла Excel. Об этом читайте в «Импорт номенклатуры товаров и приходных накладных», написано на примере программы для магазина, но суть та же.
  4. Если у Вас уже имеется готовая база клиентов, то можете внести всех клиентов в справочник «Клиенты». Здесь Вы можете внести имена, телефоны, адреса и даты рождения Ваших потребителей. Кстати про даты рождения — советуем их обязательно указывать, в дальнейшем программа будет Вам напоминать о днях рождения клиентов, чтобы Вы не забывали их поздравить. Если таковой базы нет, то переходите к шагу 5.
  5. Если у Вас имеется база поставщиков, то внесите их в справочник «Поставщики». Здесь Вы можете указать наименование, ИИН/БИН, телефоны, банковские реквизиты и другие данные поставщиков товара. Если такой базы нет, то переходите к шагу 6.
  6. Заполнить информацию о Вашей компании в справочник «Моя фирма». Здесь Вы можете внести такие данные как — наименование салона, адрес, ИИН/БИН, организационную форму и так далее. В дальнейшем эта информация будет использоваться при печати чеков, счетов на оплату и счетов фактур. Если всего этого Вы печатать не собираетесь, то можете пропустить этот шаг.

На этом все, Ваша программа заполнена всей нужной информацией и готова к работе. Можете в полный рост принимать клиентов!

Удачи в работе и бизнесе!

Опубликовано

Запись клиента к мастеру. Расписание мастеров.

Всем доброго дня, друзья!

Основной функционал программы для магазина — это конечно же составление расписания мастеров и запись клиентов к ним. За этот функционал отвечает режим «Расписание мастеров», который находится в меню «Операции» и может быть вызван горячей клавишей F1. Режим имеет следующий вид.

режим расписание мастеров

По умолчанию рабочий день стоит с 9-00 до 18-00, и интервал составляет 20 минут. Каждый из этих параметров может быть изменен пользователем. Также справа находится календарь, по умолчанию стоит текущий день, пользователь может сделать запись к мастеру как на текущий день, так и на будущее. Программа отражает мастеров на конкретный календарный день основываясь на расписании мастеров за месяц, у каких мастеров стоит рабочий день сегодня — те и отражаются.

Запись к мастеру.

Для добавления записи к мастеру, необходимо встать на нужного мастера и нажать кнопку добавить. Если предварительно выделить несколько строк, например строки с 9-00 до 9-40, то это время автоматом выставится в появившемся диалоговом окне.

добавление записи клиента к мастеру

Пользователь может выбрать клиента, дату, сменить мастера, изменить время приема, указать примечание и добавить услуги, которые будут оказаны клиенту. В списке услуг будут лишь те услуги, которые закреплены за данной категорией мастеров в «Справочнике услуг». На картинке выше Светлова Марина, является мастером по маникюру, за которыми закреплены услуги маникюра. Поэтому в окошке ниже отражены только маникюр, но пользователь может всегда выбрать другие услуги, поставив галочку «Показать все услуги».

выбор услуги для записи

В окне «Запись к мастеру» обязательными к заполнению являются лишь поля — клиент и мастер. Услуги пользователь может добавить сразу либо позже, когда клиент придет на процедуру. Администратор может оставить примечание по данному клиенту, к примеру, клиент просил напомнить ему о записи за полчаса до назначенного времени.

запись к мастеру

При добавлении услуг, общее время суммируется и выставляется как конечное. Галочка «Весь день» выставит время с 09-00 до 18-00 автоматически. После сохранения запись появляется в расписании мастера.

расписание мастеров 2

Красная граница означает, что запись только создана. На данном этапе пользователь может сразу принять оплату от клиента, либо сначала подтвердить его визит к мастеру. Факт того, что клиент пришел на запись, фиксируется там же в окне «Запись к мастеру». После того, как выставлена галочка «Подтвердить визит клиента», граница записи в окне становится синей.

клиент на процедуре

Тут же можно сразу открыть счет на клиента. Это можно сделать в любой момент — сразу при создании записи к мастеру, по приходу клиента, либо по окончании процедуры — на усмотрение пользователя. Обычно делается по приходу клиента, т.к. во время процедуры мастер может запрашвать расходные материалы, которые администратор может тут же вносить в счет. Для этого нужно встать на запись, нажать кнопку «Изменить» и далее нажать кнопку «Добавить счет». Откроется окно накладной, где автоматом уже будут внесены выполненные услуги и сумма для оплаты.

открытие счета на клиента

В поле «Оплачено» по умолчанию будет стоять ноль, данную сумму заполняет администратор непосредственно во время оплаты клиентом. Если на данный момент сохранить счет — то он сохраняется как неоплаченный, при этом граница ячейки в расписании к мастеру окрашивается в пурпурный цвет. Это значит, что на данную запись к мастеру открыт счет.

открыт счет на клиента

Во время процедуры в счет можно добавлять расходные материалы или товары для продажи клиенту. Итоговая сумма счета автоматически меняется с каждым добавлением товара. Тут же в заказе, администратор может изменить процент мастера за оказанные услуги.

добавление товаров в счет

Также для удобства пользователя любые колонки в данном окне заказа можно скрыть, или отразить, для этого необходимо навести курсор мыши на заголовок нужного столбца и потянуть вниз пока курсор не примет форму перечеркнутого крестика. Чтобы вернуть столбец на место нужно щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте области с данными и выбрать в контекстном меню «Настройка столбцов». Отразится своеобразный «контейнер» со скрытыми столбцами, откуда нужно взять и «перетащить» заголовок столбца обратно к всем остальным столбцам.

настройка окна счета

Для того, чтобы оплатить и закрыть счет, нужно ввести в поле «Оплачено» сумму заказа, это можно сделать вручную, либо нажав кнопку со знаком «Автосумма», и сохранить изменения. По нажатию на кнопку «Сохранить» будет зафиксирован факт оплаты, оприходовано поступление денег в кассу, мастеру будет начислена зарплата, а граница записи в расписании станет зеленой.

счет оплачен

Быстрая продажа.

Допустим, клиент пришел без записи, а просто на УРА, либо пришел человек и хочет купить у вас шампунь. Для этого предназначена кнопка «Быстрая продажа» по нажатию на которую открывается окно накладной, где пользователь выбирает клиента, мастера (если продается услуга), а также услуги/товары для продажи. По нажатию кнопки «ОК» будет зафиксирован факт продажи, оприходовано получение денег в кассу, и списание товаров со склада. Подробнее о данном способе продажи рассказано в разделе «Продажи».

быстрая продажа

Печать кассовых чеков.

Если требуется печать кассовых чеков при каждой продаже, то необходимо выставить галочку «Печатать товарный чек». Теперь при каждом фиксировании продаже в режиме «Расписание мастеров» — чек отправляется на печать.
Предварительно нужно настроить принтер в «Настройках приложения».

Таким образом производится запись клиентов к мастерам. До скорых встреч!

Опубликовано

Справочник услуг. Прайс-лист услуг и процедур салона красоты.

В данном справочнике хранится Ваш номенклатурный лист услуг.

Справочник позволяет добавлять, изменять и удалять услуги, а также разбивать их на категории и подкатегории.

Редактирование категорий.

Для создания категории нажмите кнопку «Добавить» в самой верхней панели инструментов.

создание категории услуг

Откроется окно следующего вида.

создание категории услуг

Где вы должны ввести наименование категории. Если данная категория является подкатегорией, то выберите родительскую категорию из списка. Нажмите «ОК».

Для создания дочерней категории встаньте на нужную категорию и нажмите «Добавить дочерн.».

создание дочерней категории услуг

Для изменения наименования категории нажмите на кнопку «Изменить».

Редактирование услуг.

Чтобы добавить новую услугу встаньте на нужную категорию и нажмите кнопку «Добавить» на панели инструментов услуг.

создание услуги

При добавлении нового товара поле «Артикул» генерируются автоматически, но у Вас есть возможность его изменить и ввести свои данные. Далее вводите цену услуги и прододжительность в форматы ЧАСЫ:МИНУТЫ. Например, на рисунке выше указана продолжительность сеанса 45 минут. После заполнения нажмите кнопку «ОК» или Enter.

Удаление категории/услуги.

Услуга либо категория удаляется при помощи кнопок «Удалить».

Но тут есть один важный нюанс — если услуга когда-либо участвовала в продаже, то удалить ее возможно только удалив соответствующую торговую операцию. Для того, чтобы данная услуга не мозолила Вам глаза, и не выходила в прайс-листе, необходимо изменить ей признак активности. Для это встаньте на необходимую услугу и нажмите кнопку «Признак актив-ти» и она исчезнет из поля зрения. Чтобы увидеть ее, и в случае необходимости обратно «вернуть» в прайс-лист, выберите в фильтре пункт «Неактивные» и Вы увидите все неактивные услуги. По умолчанию в справочнике отражаются только активные услуги.

Таким образом вы можете заполнить весь список услуг вашего салона красоты.

На этом все, удачи вам в бизнесе!

Опубликовано

Начисление зарплат и расписание сотрудников салона

Приветствую вас, друзья!

Программа Salonuchet умеет автоматически начислять заработную плату, бонусы и проценты от продаж, разумеется, если пользователь все правильно указал при заведении сотрудников 🙂 Весь этот функционал находится в пункте меню «Касса — Заработная плата».

В данном разделе отражается начисление и выплата заработной платы сотрудникам.

Окно состоит из 2-х вкладок — «Зарплата» и «Рабочие дни».

Вкладка «Зарплата».

На вкладке «Зарплата» выводится список всех сотрудников Вашей компании с начисленной и выплаченной зарплатой за период. Оставшийся остаток, положенный сотруднику выводится в последней колонке.

Период задается фильтром, где пользователь может выбрать один из 4-х периодов — неделя, месяц, год и «другой период», выбрав который, пользователь сам задает начальную и конечную дату периода.

В левом окне приведена информация о начисленной зарплате по каждому сотруднику. В графе «Наименование» — наименование услуги/товара, за продажу которого сотруднику начислен процент, «Цена» — соответственно цена этой самой услуги/товара.

зарплата сотрудников

Кнопка «Выплата ЗП» служит для выплаты заработной платы сотруднику. Для выплаты необходимо встать на нужного сотрудника и нажать кнопку. Откроется диалоговое окно, в котором выбирается способ выплаты (это могут быть наличные с кассы, или безналичный перевод с расчетного счета), а также сумма выплаты. Для удобства тут же отражен остаток, полагающийся сотруднику.

выплата зарплаты сотруднику

После нажатия на кнопку «ОК», происходит списание денег из кассы, и вставка записи в «Касса — Расходы». Информация о выплате теперь отражается на вкладке «Зарплата».

списание денег в счет зарплаты

Кнопка «Бонусы всем» предназначена для начисления бонусов тем сотрудникам, у которых заполнен бонус в «Справочнике сотрудников». Для корректной работы данной функции, необходимо правильно заполнить данный справочник.

К примеру, сотрудник Директор должен ежедневно получать бонус в размере 400, если выручка в этот день превысила 100 000. Для этого заполняются соответствующие графы в справочнике, о чем подробно рассказано в статье «Заведение сотрудников в программе для салона красоты».

По нажатию на кнопку «Бонусы всем» происходит автоматическое начисление бонусов за период, выбранный в фильтре. Программа проверяет ежедневную выручку, и если за какой-либо день выручка превышает некий порог, то сотруднику начисляется бонус. Предварительно система спросит, действительно ли пользователь хочет начислить бонусы.

начисление бонусов сотрудникам салона

После выполнения операции, начисленные бонусы отразятся в общем списке выплат с пометкой «Премия».

начисленные бонусы

Кнопка «Отменить» предназначена для удаления начисленной премии, либо удаления выплаченной зарплаты.

Вкладка «Рабочие дни».

На данной вкладке отражен график работы всех сотрудников на месяц. Программа автоматически заполняет его в начале каждого месяца. Значение цветов приведено ниже.

Голубой — на данный день у сотрудника запланирован рабочий день.

Зеленый — отработанный день.

Красный — отгул.

Горчичный — больничный.

Желтый — отпуск.

Серый — этот день считался как отработанным, но по каким-либо причинам пользователь решил, что в данный день сотрудник не работал и удалил заметку об этом. При этом начисленная сотруднику зарплата за данный день — удаляется автоматически.

расписание сотрудников на месяц

расписание сотрудников на месяц

В ячейках указано количество рабочих часов, оно выставляется автоматически основываясь на режиме работы салона, к примеру, если салон работает с 11-00 до 21-00, то количество рабочих часов составит 10. Пользователь может изменить количество часов, и вообще рабочий день поменять на нерабочий и наоборот, просто встав на нужную ячейку и изменив информацию в окошке выше.

Кнопка «Переформировать расписание» нужна для того, чтобы пользователь мог переформировать расписание в ручном режиме. К примеру до 5-го числа текущего месяца, салон работал с 11-00 до 21-00, а с 5-го будет работать до 20-00. Тогда нужно переформировать расписание с 5-го числа. Для этого нужно встать на колонку с 5-ым числом (неважно какого сотрудника) и нажать кнопку «Переформировать расписание». На каком числе стоит в данный момент курсор, с того числа расписание будет изменено.

На этом все, до скорых встреч и удачи вам в бизнесе!

Опубликовано

Заведение сотрудников в программе для салона красоты

Для заведения сотрудников вашего салона в программе имеется справочник «Сотрудники».

Справочник содержащий в себе всех сотрудников вашей компании — руководители, бухгалтера, мастера и другие. Аналогично со справочником «Клиенты» сотрудники делятся на категории и подкатегории.

Для начала создайте запись под которым будете заходить вы сами, либо ваше доверенное лицо. Данная запись будет обладать всеми правами, пользоваться всем функционалом программы.

Добавление руководителя.

Нажав кнопку «Добавить папку» введите наименование категории, выберите галочку «Руководители организации» и нажмите «ОК».

создание категории руководителей

Далее встав на созданную категорию, нажмите «Добавить сотрудника».

создание руководителя как сотрудника салона

В окне введите все необходимые данные, и выберите должность. Если список должностей пуст, вы можете добавить должность при помощи кнопки с плюсиком. В поле «График работы» выберите график дней, по которым сотрудник будет работать. На основе данного графика программа будет автоматически составлять расписание на месяц. ОБЯЗАТЕЛЬНО введите пароль, если в данной программе будут работать другие люди. На вкладке «Права» ничего делать не надо, т.к. сотрудники по умолчанию создаются со ВСЕМИ ПРАВАМИ.

Добавление бухгалтера.

Встаньте на любую категорию первого уровня. Нажав кнопку «Добавить папку» введите наименование категории, выберите галочку «Бухгалтера» и нажмите «ОК». Как и в предыдущем случае встаете на созданную категорию и добавляете сотрудника. Точно так же заполняете все реквизиты, единственное отличие — у бухгалтеров имеется галочка «Главный бухгалтер», выставите его вашему старшему бухгалтеру. На вкладке «Права» отметьте те права, которые нужны данному сотруднику.

Добавление мастера.

Создадим категорию «Мастера по маникюру», встав на категорию первого уровня и нажав кнопку «Добавить». В появившемся окне введите наименование и выберите галочку «Мастера». Это крайне ВАЖНО, иначе в дальнейшем мастера не будут отражаться в расписании.

Ниже пользователю следует определить какие именно услуги будет оказывать данная категория. Это делать необязательно, но желательно, для дальнейшего удобства работы в режиме «Расписание мастеров». Нажав кнопку «Добавить» открывается диалоговое окно со списком категорий услуг, которые были ранее внесены в «Справочник услуг». Например заводим категорию сотрудников «Мастера по маникюру», тогда добавляется категория услуг «Маникюр».

присвоение мастеру категорий услуг

создание категории сотрудника

Далее встав на новую категорию, добавьте сотрудника.

создание нового мастера как сотрудника салона красоты

Напомним, что сотрудник создается СО ВСЕМИ ПРАВАМИ, потому перейдите на вкладку «Права» и оставьте только нужные ему. О том, как настраиваются права сотрудника и для чего они нужны читайте в статье «Разграничение прав по сотрудникам. Как скрыть лишние меню?».

На вкладке «Зарплата» укажите необходимые данные для вычисления зарплаты.

Поле «Фиксированная ставка» — сумма, которая начисляется сотруднику каждый его рабочий день. Она может быть как за день, так и за отработанные часы.

«Процент от продаж» — процент, который получает сотрудник от продажи услуги/товара. Процент по умолчанию — процент, который по умолчанию задается всем услугам/товарам, но пользователь может его изменить для каждой услуги в отдельности.

«Ежедневный бонус» — бонус, который начисляется сотруднику по достижению порога выручки. Например, пользователь хочет поощрять сотрудника при общей выручке более 200 тысяч за день, доплачивая ему 2000. Такого рода бонусы обычно начисляются администраторам салона.

Тогда выбирается тип бонуса — «Фикс. размер», в поле «в размере» указывается сумма 2000, в поле «при выручке более» указывается сумма-порог — 200 тысяч. Пороговых сумм можно указать несколько, к примеру 2000 сотрудник получает при выручке более 200 тысяч, а 3000 сотрудник получит при выручке свыше 300 тысяч.

настройка зарплат сотрудников

Каждого сотрудника вы можете удалить, редактировать либо создать нового на основе имеющегося.

В конце всех манипуляций у вас должно получится следующее.

список всех сотрудников салона красоты

Вход в программу.

Теперь, когда у вас в программе несколько сотрудников, каждый раз при запуске программы будет выходить окно с выбором сотрудника. Пользователь должен найти себя в списке и ввести пароль для входа в программу.

вход в программу различными сотрудниками

На этом настройка и создание сотрудников закончены, до скорых встреч и удачи вам в бизнесе!