Здравствуйте, друзья!
Составление расписания для мастеров и запись клиентов – основной функционал программы для магазина. Отвечает за него режим «Расписание мастеров», который можно найти в меню «Операции», либо же вызвать, просто нажав клавишу F1, находясь в программе.
Выглядит режим так:
Рабочий день по умолчанию начинается в 9 часов и заканчивается в 18, а интервал составляет 20 минут. Эти параметры можно менять. Справа есть календарь, позволяющий записать к мастеру как на текущий день, так и на следующие. При выборе дня программа показывает тех мастеров, у которых этот день установлен как рабочий, основываясь на заполненном расписании салона. Как заполнить расписание мастеров читайте ЗДЕСЬ.
Запись к мастеру
Чтобы записать клиента на сеанс к мастеру, нужно выделить мастера и нажать на кнопку «Добавить». Если перед этим выделить строку или несколько строк в расписании мастера, то в появившемся окне именно это время будет указано как время сеанса. Так, на картинке снизу выделено два временных слота с 9:00 до 9:20 и с 9:20 до 9:40. В результате, время сеанса указано как 9:00 – 9:40.
В окне записи к мастеру можно выбрать клиента и дату, поменять мастера или время, добавить дополнительные услуги или сделать текстовое примечание (например, о том, что клиент просил напомнить о сеансе за полчаса до его начала). В списке доступных услуг будут отображены лишь закреплённые в «Справочнике мастеров» за категорией специалистов, к которой принадлежит выбранный мастер. Мы выбрали мастера по маникюру, поэтому в окне, что вы видите на изображении ниже, отображается лишь маникюр, но если поставить галочку рядом с пунктом «Показать все услуги» (снизу слева), то можно будет увидеть и остальные услуги:
Обязательно в окне записи к мастеру нужно заполнить только поля «Клиент» и «Мастер», а услуги можно добавить как сразу, так и уже когда клиент придёт на процедуры.
Каждая услуга имеет свою продолжительность, и при их добавлении длительность сеанса автоматически увеличивается до нужной. Имеется галочка «Весь день», которая выставит продолжительность сеанса с 9 до 18 часов. После нажатия на кнопку «Сохранить» запись появится в расписании мастера.
Обратите внимание на красную рамку на изображении сверху. Она означает, что визит ещё не подтверждён. Можно либо принять оплату сразу, либо поставить галочку рядом с «Подтвердить визит клиента» – после этого рамка станет синей.
Здесь же можно и открыть счёт. Сделать это можно как при создании записи, так и по приходу клиента или завершению процедуры. Чаще всего счёт открывается после прихода клиента, поскольку в ходе процедуры могут потребоваться расходные материалы, и их удобно сразу же заносить в счёт. Чтобы сделать это, нужно выделить запись, нажать «Изменить» и «Добавить счёт». Появится окно накладной:
Сюда уже были автоматически внесены услуги в ходе сеанса, и указана сумма, которую клиент должен заплатить. По умолчанию в поле «Оплачено» стоит ноль, администратор указывает сумму во время оплаты. Если сохранить счёт в таком виде, как на изображении сверху, то он будет считаться неоплаченным, и у него появится пурпурная рамка:
При проведении процедуры в счёт могут добавляться новые позиции – расходные материалы или проданные клиенту товары, а его сумма будет меняться автоматически при добавлении нового товара или услуги. Также в окне оформления заказа можно вручную менять процент мастера за оказанные им услуги:
Каждую колонку можно как скрыть, если она стала не нужна, так и вновь отразить. Чтобы скрыть колонку, наведите на её заголовок курсор и, зажав левую кнопку мыши, потяните вниз, пока не увидите, что курсор превратился в перечёркнутый крестик. Для возвращения столбца на место нужно, установив курсор в области данных, нажать на правую кнопку мыши и выбрать «Настройку столбцов». Справа появится список скрытых столбцов, после чего можно будет перетащить заголовок нужного столбца обратно.
Счёт будет оплачен и закрыт после того, как в поле «Оплачено» будет введена сумма заказа – либо вручную, либо по нажатию кнопки «Автосумма», а затем сохранены изменения. Когда кнопка «Сохранить» нажата, факт оплаты фиксируется, как и поступление денег, граница в расписании приобретает зелёный цвет, а мастеру начисляется зарплата.
Быстрая продажа
Если клиент пришёл без записи, или просто чтобы приобрести шампунь, можно воспользоваться кнопкой «Быстрая продажа», имеющейся на панели управления в меню «Расписание». При нажатии на неё появляется накладная, в которой выбирается клиент, если продаётся услуга – мастер, а также товар или услуга. При нажатии «ОК» продажа и поступление денег в кассу будут зафиксированы, как и списание товара со склада.
Печать кассовых чеков
Если необходимо при каждой продаже печатать чек, просто выставьте галочку рядом с «Печатать товарный чек». После этого при каждой продаже, зафиксированной в режиме «Расписание мастеров», будет печататься чек – для этого нужно также провести настройку принтера из «Настроек приложения».
На этом по теме всё, удачи в бизнесе!